CONSULTORÍA EXCELENCIA COMERCIAL
Implementación
de software zoho
Los líderes de empresas tienen claridad sobre los problemas que limitan la agilidad de su operativa y el logro de objetivos. Muchos de estos problemas son minimizados o eliminados a través de la implementación de tecnología que de soporte a los procesos claves de la organización.
Este servicio está destinado a escuchar cuáles son los problemas que posee su organización con la finalidad de evaluar la tecnología o software en la nube que mejor se adapte a la organización.
Las herramientas de Zoho también permiten automatizar cuestionarios, encuestas e instrumentos de diagnóstico en general útiles para consultores y líderes de empresas pequeñas, medianas o grandes
No somos vendedores de software
somos desarrolladores de negocios
Sobre la implementación de software zoho
Ya sea que requiera automatizar un instrumento de recolección, un proceso medular o que desee aumentar el control en los procesos, minimizar la pérdida de tiempo en trabajos manuales, la dificultad para el seguimiento de indicadores de gestión, problemas de comunicación, quejas y reclamos de clientes.
La tecnología como ente habilitante de procesos claves juega un papel fundamental en esta era digital, en donde su correcta implementación facilita la gestión de procesos medulares, elimina los desperdicios de tiempo, minimiza los riesgos de errores humanos y mejora la relación con los clientes, lo cual se resume en un aumento de la productividad de la empresa, empleados felices, lideres informados y clientes satisfechos.
Fases del servicio
La tecnología en una organización solo es útil si es implementada en equilibrio con los elementos fundamentales:
- Procesos optimizados con las mejores prácticas
- Personas involucradas y capacitadas
En este sentido, planteamos las siguientes fases para lograr un exitoso proyecto de implementación de software en su negocio:
En cada fase contará con nuestro acompañamiento y monitoreo post implementación que garanticen que el sortware está apoyando y facilitando la operativa de la empresa. Además, evaluaremos la posibilidad de integrar la nueva solución con terceras herramientas que sigan potenciando su negocio
Áreas de tu empresa que puedes mejorar con tecnología
COMERCIAL
Administra y controla la relación de tus clientes potenciales con el CRM mejor valorado del mercado y sus potentes integraciones
EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Entregar una experiencia excepcional a cada cliente en todas las etapas de su ciclo de vida a través de chat, mailing, formularios y más
SOPORTE AL CLIENTE
Conoce una completa app de help desk, centraliza las solicitudes de tus clientes, asigna tickets a agentes y conoce la calidad de la atención y servicio
GESTIÓN DE PROYECTOS
Controla el avance de cada proyecto y las actividades de tus equipos de trabajo, centraliza los documentos y la comunicación en un solo lugar
ESTRATEGIA
Incorpora la inteligencia artificial a tu negocio, transforma grandes cantidades de datos en informes y dashboard útiles. Realiza un seguimiento de tus métricas empresariales clave
MARKETING
Desde administrar y medir tus redes sociales hasta diseñar tu sitio web, app y dar seguimiento a visitantes
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la transformación digital de tu negocio