Reaccionar proactivamente es un hábito consciente que luego se vuelve natural. Cada interrupción, dos preguntas: ¿en qué cuadrante estoy? y ¿a cuál me quieren llevar? Con esa brújula, decides si actuar, agendar, negociar, delegar o rechazar. Y si C2 se mueve, se reprograma ya. Menos ruido, más dirección.

Relación entre una emoción de gran complejidad y poder con el compromiso de liderarnos y liderar a un equipo de trabajo