Ante cada interrupción, dos preguntas sencillas: ¿en qué cuadrante estoy? y ¿a cuál me quieren —o me quiero— llevar? Con esa doble coordenada decides: actuar, agendar, negociar, delegar o soltar.

La historia real de la matriz de prioridades: de una frase a un diagrama que cambió la productividad.